FAQ - Reklamation
Har du spørgsmål om reklamation? Her finder du information om, hvordan reklamation fungerer hos Daells Bolighus, hvad du skal være opmærksom på, og hvordan du kommer videre, hvis der er noget ved dit køb, der ikke lever op til forventningerne.
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Læs mere i vores handelsbetingelser eller leveringsbetingelser.
Ellers er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Kontakt vores kundeservice
Kontaktformular
Fandt du ikke, hvad du søgte i FAQ'erne?
Så sidder vores venlige kundeservice klar til at besvare dine spørgsmål via én af vores kontaktformularer nedenfor.
Bemærk, at oprettelse af eventuel reklamation, skal ske via formularen herunder.
Vi bestræber os på, at besvare din henvendelse indenfor 48 timer.
Husk at have eventuelt kundenummer klar.
Åbningstider for kundeservice
Mandag - torsdag:
10.00-16.00
Fredag:
10.00-18.00
Weekend og helligdage:
Lukket
BUTIKS ÅBNINGSTIDER
VI ER E-MÆRKET
E-mærket er din garanti sikker online shopping
100% PRISGARANTI
Vi matcher alle danske konkurrenter
FASTE LAVE PRISER
Hele sortimentet er til altid faste lave priser
SE ALLE VARER FYSISK
Alle varer er udstillet i vores to store bolighuse
VI ER E-MÆRKET
E-mærket er din garanti sikker online shopping
100% PRISGARANTI
Vi matcher alle danske konkurrenter
FASTE LAVE PRISER
Hele sortimentet er til altid faste lave priser
SE ALLE VARER FYSISK
Alle varer er udstillet i vores to store bolighuse
Reklamation hos Daells Bolighus
Hos Daells Bolighus gør vi reklamation så enkel og gennemskuelig som muligt. På denne side har vi samlet information om reklamation af møbler og interiør, så du hurtigt kan få overblik over dine muligheder og næste skridt.
Reklamation handler om fejl eller mangler, der var til stede på varen, da du modtog den. Her kan du finde svar på spørgsmål om reklamationsret, dokumentation, behandlingstid og hvad du skal gøre, hvis du opdager en skade eller fejl på dit produkt. Informationen gælder både for køb i webshoppen og i vores bolighuse.
For at sikre en hurtig og korrekt behandling anbefaler vi, at du følger de retningslinjer, der er beskrevet på siden, herunder hvordan og hvornår du skal kontakte os, og hvilke oplysninger vi har brug for i forbindelse med din reklamation.
Finder du ikke det svar, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, som står klar til at hjælpe dig videre. Hos Daells Bolighus lægger vi vægt på ordentlighed og klare svar – også når noget ikke er, som det skal være.