FAQ - Retur- og fortrydelsesret
Har du spørgsmål om retur- eller fortrydelsesret? Her kan du finde ofte stillede spørgsmål og svar om returret og fortrydelsesret, samt om dine muligheder, tidsfrister og vilkår, hvis du fortryder dit køb hos Daells Bolighus.
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Læs mere i vores handelsbetingelser eller leveringsbetingelser.
Ellers er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Kontakt vores kundeservice
Kontaktformular
Fandt du ikke, hvad du søgte i FAQ'erne?
Så sidder vores venlige kundeservice klar til at besvare dine spørgsmål via én af vores kontaktformularer nedenfor.
Bemærk, at oprettelse af eventuel reklamation, skal ske via formularen herunder.
Vi bestræber os på, at besvare din henvendelse indenfor 48 timer.
Husk at have eventuelt kundenummer klar.
Åbningstider for kundeservice
Mandag - torsdag:
10.00-16.00
Fredag:
10.00-18.00
Weekend og helligdage:
Lukket
BUTIKS ÅBNINGSTIDER
VI ER E-MÆRKET
E-mærket er din garanti sikker online shopping
100% PRISGARANTI
Vi matcher alle danske konkurrenter
FASTE LAVE PRISER
Hele sortimentet er til altid faste lave priser
SE ALLE VARER FYSISK
Alle varer er udstillet i vores to store bolighuse
VI ER E-MÆRKET
E-mærket er din garanti sikker online shopping
100% PRISGARANTI
Vi matcher alle danske konkurrenter
FASTE LAVE PRISER
Hele sortimentet er til altid faste lave priser
SE ALLE VARER FYSISK
Alle varer er udstillet i vores to store bolighuse
Retur og fortrydelsesret hos Daells Bolighus
Hos Daells Bolighus ønsker vi, at det skal være nemt at forstå dine muligheder, hvis du ønsker at returnere en vare eller gøre brug af din fortrydelsesret. På denne side har vi samlet information om returret, fortrydelsesret og de betingelser, der gælder, når du handler hos os.
Her kan du finde svar på spørgsmål om returfrister, varens stand, dokumentation og hvordan returnering foregår – uanset om dit køb er foretaget i webshoppen eller i et af vores bolighuse. Oplysningerne hjælper dig med at afklare, hvad der gælder i netop din situation, og hvordan du kommer videre.
Vi anbefaler, at du læser retningslinjerne grundigt, inden du returnerer en vare, så processen bliver så enkel som muligt. Hvis du er i tvivl om noget, eller ikke kan finde det svar, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Hos Daells Bolighus tror vi på gennemsigtighed og klare vilkår – også når du fortryder dit køb.