Henvendelser
Når du henvender dig til os, bruger vi dine oplysninger med det formål at besvare din henvendelse. Det kan for eksempel være spørgsmål om vores produkter og tjenester, hvad enten henvendelsen modtages på telefon, mail eller på en anden måde.
Kilderne til de oplysninger, vi behandler, stammer typisk fra dig selv eller fra din arbejdsgiver eller den, du har til at repræsentere dig.
Behandlingsgrundlag:
Behandlingen sker på grundlag af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, b) (forberedelse, indgåelse og opfyldelse af kontrakt), jf. Databeskyttelseslovens § 6, hvis du er kunde hos os.
Behandlingen sker på grundlag af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, jf. Databeskyttelseslovens § 6 (interesseafvejningsreglen). Vores legitime interesse består i at kunne give dig rigtig information og i at kunne besvare din henvendelse, hvis ikke du selv er kunde hos os.
Retsgrundlaget for behandlingen af dine databeskyttelsesretlige henvendelser er databeskyttelsesforordningens artikel 6 stk. 1, litra c, jf. Databeskyttelseslovens § 6, til overholdelse af vores retlige forpligtelse til at iagttage dine rettigheder som registreret.
Personoplysninger:
Navn
Adresse
Virksomhedsnavn og CVR-nr. for personligt drevne virksomheder
Telefonnummer
E-mailadresse
Produktets varenummer
Ordre eller fakturanummer
Øvrige oplysninger, du vælger at give os
Opbevaringsperiode:
Oplysninger opbevares i den periode, der medgår til besvarelse af henvendelsen og opbevares så længe det er nødvendigt til opfyldelse af formålet med besvarelse af henvendelsen eller så længe henvendelsen er nødvendig at opbevare som led i vores øvrige behandlingsaktiviteter.
Oprettelse og administration af kundeforhold
Ved oprettelse af et kundeforhold hos os indsamles de oplysninger, som er nødvendige for at kunne give et tilbud og/eller oprette og administrere den aftale og kontrakt, vi indgår med dig.
Kilderne til de oplysninger, vi behandler, stammer typisk fra dig selv eller fra din arbejdsgiver eller den, du har til at repræsentere dig.
Behandlingsgrundlag:
Behandlingen sker på grundlag af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, b) (forberedelse, indgåelse og opfyldelse af kontrakt), jf. Databeskyt-telseslovens § 6.Hvis du ikke er part i aftalen, sker behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, jf. Databeskyttelseslovens § 6 (interesseafvejningsreglen). Vores legitime interesse består i at kunne sikre administration af kundeforholdet og aktiviteter rettet mod kundeforholdet.
Personoplysninger:
Nødvendige oplysninger:
Navn
Virksomhedsnavn og CVR-nr. for personligt drevne virksomheder
Telefonnummer
E-mailadresse
Faktureringsoplysninger
Opbevaringsperiode:
Vi opbevarer oplysninger om dig så længe du er aktiv kunde hos os og som udgangspunkt 3 år efter vores seneste kontakt med dig.Oplysninger, der indgår i bogføringsmateriale, opbevares i henhold til regnskabs- og bogføringslovens regler og slettes 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som materialet vedrører.
Køb af varer og produkter i butik og webshop
Vi behandler oplysninger om dig, når du køber en vare i vores butikker eller på vores website.Kilderne til de oplysninger, vi behandler, stammer typisk fra dig selv eller fra din arbejdsgiver eller den, du har til at repræsentere dig.
Behandlingsgrundlag:
Behandlingen sker på grundlag af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, b) (forberedelse, indgåelse og opfyldelse af kontrakt), jf. Databeskyt-telseslovens § 6.
Personoplysninger:
Nødvendige oplysninger:
Navn
Virksomhedsnavn og CVR-nr. for personligt drevne virksomheder
Telefonnummer
E-mailadresse
Produktets varenummer
Ordre eller fakturanummer
Faktureringsoplysninger
Betalingsoplysninger, herunder kortoplysninger
Øvrige oplysninger:
Øvrige oplysninger, du vælger at give os
Opbevaringsperiode:
Oplysninger om økonomiske transaktioner der indgår i bogføringsmateriale, opbevares i henhold til regnskabs- og bogføringslovens regler og slettes 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som materialet vedrører.
Samarbejder i øvrigt
Vi samarbejder med leverandører, myndigheder, forretningsforbindelser og lignende og modtager oplysninger om ansatte og kontaktpersoner i den forbindelse.Kilderne til de oplysninger, vi behandler, stammer typisk fra dig selv eller fra din arbejdsgiver eller den, du har til at repræsentere dig.
Behandlingsgrundlag:
Behandlingen sker på grundlag af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, b) (forberedelse, indgåelse og opfyldelse af kontrakt), jf. Databeskyttelseslovens § 6.
Hvis du ikke er part i aftalen, sker behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, jf. Databeskyttelseslovens § 6 (interesseafvejningsreglen). Vores legitime interesse består i at kunne sikre administration af samarbejdet og aktiviteter rettet samarbejdet.
Retsgrundlaget for behandlingen af oplysninger til opfyldelse af konkret lovgivning er databeskyttelsesforordningens artikel 6 stk. 1, litra c, jf. Databeskyttelseslovens § 6 da det er nødvendigt for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser.
Personoplysninger:
Nødvendige oplysninger:
Navn
Virksomhedsnavn og CVR-nr. for personligt drevne virksomheder
Telefonnummer
e-mailadresse
Faktureringsoplysninger
Opbevaringsperiode:
Vi opbevarer oplysninger om dig så længe du er aktiv kunde hos os og som udgangspunkt 3 år efter vores seneste kontakt med dig.Oplysninger, der indgår i bogføringsmateriale opbevares i henhold til bogføringslovens regler og slettes 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som materialet vedrører.
Kontokunde køb med EAN
Du kan som erhvervsdrivende (ikke forbruger) blive oprettet som kontokunde, hvis din økonomi opfylder de af os fastsatte krav.
Kilderne til de oplysninger, vi behandler, stammer typisk fra dig selv eller den, du har til at repræsentere dig.
Behandlingsgrundlag:
Behandlingen sker på grundlag af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, b) (forberedelse, indgåelse og opfyldelse af kontrakt), jf. Databeskyt-telseslovens § 6.
Personoplysninger:
Virksomhedens økonomiske forhold, herunder egenkapital, soliditet m.v.
Opbevaringsperiode:
Afslag gemmes i op til 30 dage.
Oplysninger, der indgår i bogføringsmateriale opbevares i henhold til bogføringslovens regler og slettes 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som materialet vedrører.
Udlån af trailer
Vi behandler dine oplysninger, når du låner en trailer hos os, hvis du har brug for at transportere varer m.v. Kilderne til de oplysninger, vi behandler, stammer typisk fra dig selv eller den, du har til at repræsentere dig.
Behandlingsgrundlag:
Behandlingen sker på grundlag af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, b) (forberedelse, indgåelse og opfyldelse af kontrakt), jf. Databeskyt-telseslovens § 6.
Personoplysninger:
Nødvendige oplysninger:
Navn
Telefonnummer
Adresse
Kørekortnummer
Dato for udlån
Opbevaringsperiode:
Oplysningerne noteres alene i papirformat, opbevares i udlåns-perioden og tilbagegives til bruger ved udlånets ophør.
Gavekort
Vi behandler oplysninger om dig, når du køber eller modtager et gavekort til en af vores butikker. Kilderne til de oplysninger, vi behandler, stammer fra dig selv eller fra den person, der har købt gavekortet og angivet dig som modtager.
Behandlingsgrundlag:
Behandlingen sker på grundlag af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, b) (forberedelse, indgåelse og opfyldelse af kontrakt), jf. Databeskyt-telseslovens § 6.
Personoplysninger:
Nødvendige oplysninger:
Antal
Beløb
Modtager
Aktiveringskode
e-mailadresse
Gavekortnummer
Aktiveringskode
Øvrige oplysninger:
Øvrige oplysninger, du vælger at give os
Opbevaringsperiode:
Oplysninger relateret til gavekortet slettes efter 3 år regnet fra leveringsdatoen, dog tidligst 3 år fra den seneste opladning. Oplysninger, der indgår i bogføringsmateriale opbevares i henhold til bogføringslovens regler og slettes 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som materialet vedrører.